良い人生をつくるには、良い人間関係をつくる必要があります。
良い人間関係をつくるには、信頼関係を構築する方法を知る必要があります。
どんなにお金を持っていても、頭が良かったとしても、
信頼関係がなければ、良い人生を送ることはできないのです。
では、具体的にどのようなことをしていくべきでしょうか。
１．相手の存在をすべて受け止める
「それはおかしいでしょ」
「普通はそういうことはしちゃだめだよね」
そうやって相手を否定したり、評価したりしてはいけないんです。
相手のこと、全部受け止めないといけないんです。
相手の嫌なところ、理解しがたいところ、直すべきと思うところ、
全部です。全部受け止めないといけない。
これ、普通はできないですからね。
できないどころか、「いや・・・」と否定から入る人が多いことでしょう。
でもどんな醜い部分も、汚いところも、全部受け止めてくれる人がいたら、絶対に重宝されますよ。
それができたら、相手の方は、自分の素を見せてもいいんだ、と、癒されるし、安心するし、何でもいえるように感じます。
２．相手の感情をわかちあう
相手の気持ちをわかちあうなんて、難しいことかもしれません。
気持ちは目に見えないものだし、それが本当に自分の認識と、相手の認識との間に齟齬はないのか、確かめていく必要があります。
二人の頭の中に思い描いている映像を、二人で同時に見られるようなイメージです。
そのためにやらかしがちなのは、「わかりますよ」という言葉を安易には使わないことです。
「わかりたい」という気持ちはわかります。
でもここは慎重になって、相手の感情を確認していくことが必要です。
あなた「あーそれは悲しいような感じ？」
相手「いや、悲しいっていうか・・・何ていうんだろ、もっとやれたのにっていうか」
あなた「ちょっと悔しい感じかな」
相手「あ、そうそう。」
という感じで、探り探りで感情を共にしていこうと意識していきましょう。
3．相手の話をとにかく聴くこと
相手が言いたいことは何だろう？
相手が伝えたいことは何だろう？
相手が考えていることは何だろう？
相手が感じていることは何だろう？
相手が願っていることは何だろう？
なかなか、こんなにも興味をもつことはできないかもしれません。
ほんの少しでいいんです。少しの興味をもって、とにかく相手の話を聴いてみることです。
ここでの「きく」は「聴く」という字を用います。
「耳」と「目」と「心」で「きく」のが「聴く」です。
相手の思いが整理され、納得いくように導けるようになったら、もうあなたほど信頼できる人は他にはいないことでしょう。
